• IT服务需方
    主要用于实施标准化的IT服务,或选择合格的IT服务提供商。这样的需方主要包括:中央及地方各级政府部门信息中心;金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;全国各省市的各类大中型企业的IT部门;其它有IT服务需求的组织。
  • IT服务供方
    主要用于提供标准化的IT服务,提升服务质量并确保服务可信赖。这样的供方主要包括:以IT咨询为主营业务的企业;以设计开发为主营业务的企业;以信息系统集成为主营业务的企业;以数据处理和运营为主营业务的企业;以及提供IT服务的组织。
  • 高校和科研院所
    用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。
  • 个人
    主要通过研究和学习ITSS,全面理解和掌握IT服务的内容和标准化知识,以及实施IT服务的方法,从而提升个人技能。
ITSS能力成熟度模型包括基本型、拓展级、改进级和提升级四个等级;
从低到高分别用四、三、二、一等级来进行表示。
  • ITSS三级
    可直接从三级开始申请,第一次申请一般申请三级

    ITSS三级条件

    • 01
      具有独立法人地位
    • 02
      体系运行六个月以上时间
    • 03
      能力管理、人员、资源、技术、和过程等有效证据
    • 04
      从事信息系统运维服务业务满2年以上
  • ITSS二级

    ITSS二级条件

    • 01
      具有独立法人地位
    • 02
      体系运行六个月以上时间
    • 03
      能力管理、人员、资源、技术、和过程等有效证据
    • 04
      持有三级证书满1年以上须到北京答辩
  • ITSS一级

    ITSS一级条件

    • 01
      具有独立法人地位
    • 02
      体系运行六个月以上时间
    • 03
      能力管理、人员、资源、技术、和过程等有效证据
    • 04
      持有二级证书满3年以上