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ITSS认证

一、什么是ITSS

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    ITSS:(Information Technology Service Standards)信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。 标准号:GB/T28827
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    二、ITSS适用范围

     

  • ITSS是一个很大的范畴,目前的ITSS运维符合性评估主要面向IT运维服务单位,特别是原来从事系统集成业务,现在开拓IT运维服务业务的单位。同时ITSS分会也在试点行业用户单位如电信和电力企业申请ITSS。一般情况ITSS主要分以下四方:
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  • 1、IT服务需方:主要用于实施标准化的IT服务,或选择合格的IT服务提供商。这样的需方主要包括:中央及地方各级政府部门信息中心;金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;全国各省市的各类大中型企业的IT部门;其它有IT服务需求的组织。
  • 2、IT服务供方:主要用于提供标准化的IT服务,提升服务质量并确保服务可信赖。这样的供方主要包括:以IT咨询为主营业务的企业;以设计开发为主营业务的企业;以信息系统集成为主营业务的企业;以数据处理和运营为主营业务的企业;以及提供IT服务的组织。
  • 3、高校和科研院所:用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。
  • 4、个人:主要通过研究和学习ITSS,全面理解和掌握IT服务的内容和标准化知识,以及实施IT服务的方法,从而提升个人技能。
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    三、ITSS等级划分和各级要求

     

  • ITSS能力成熟度模型包括基本型、拓展级、改进级和提升级四个等级;从低到高分别用四、三、二、一等级来进
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    四、证书样式

     

  • 备注:
  • 1、证书有效期:三年;
  • 2、证书需每年年审;
  • 3、第三年是换证审核(更新证书)。
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    五、如何查询证书

     

  • 通过中国电子工业标准化技术协会官方网站:http://www.itss.cn
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